2026年11月5日至10日，第九屆中國國際進口博覽會在上海舉行。漢高消費品牌業務部再次亮相“四葉草”。今年恰逢漢高全球成立150周年、進入中國55周年，該業務部以“科技創新•履責篤行•互相成就•共赴未來”為主題，攜施華蔻、資生堂專業美髮芯詩珀莉、沙宣、寶瑩等品牌參展，展示其在美髮、個護及洗滌護理領域的產品創新與業務佈局。

作為進博會的“老朋友”，漢高消費品牌業務部大中華區副總裁鐘經偉明顯感受到，今年參展企業的戰略確定性更高，參展訴求也更加明確。對該業務部而言，進博會不僅是展示產品的窗口，也是觀察市場變化、深化行業合作的重要平臺。

消費需求、觸達方式與技術研發正在同時發生變化。對於一家擁有150年曆史的企業而言，如何應對變化？鐘經偉認為，真正的成就感來自敏銳地捕捉新事物，而不是守成與重複。

漢高消費品牌業務部大中華區副總裁鐘經偉

2026年是中國“十五五”開局之年。在鐘經偉看來，國家五年規劃為企業提供了重要的戰略錨點，在促進消費、發展新質生產力、推動科技創新等方向，也為跨國企業在華髮展帶來更多確定性。漢高消費品牌業務部計畫於今年12月發佈首個五年規劃，為未來業務發展明確方向。

從投資中國、服務中國，到將中國的消費者洞察、研發成果與供應鏈能力帶向更廣闊的市場，漢高消費品牌業務部正在探索從“在中國，為中國”走向“在中國，為世界”的新路徑。

進博看信號：變化越紛繁，越要讀懂人

從今年進博會的展臺可以看到，消費品企業對科技創新與消費者體驗的關注進一步提升。AI等新技術加速改變消費者獲取資訊、瞭解產品和作出購買判斷的方式。

技術之外，消費端的變化更耐人尋味。一邊是精打細算的“質價比”，一邊是願意為情緒價值買單的“悅己”。今年，“悅己消費”被寫入上海等地的政府工作報告；“情緒式、體驗式服務”也被列為培育服務消費新增長點的潛力領域。

“這不是矛盾，而是消費成熟的表現。”鐘經偉表示，消費者正更加注重個人感受和社群連接，尋找適合自己的生活方式，消費的重心也從“我擁有什麼”轉向“我為什麼選擇”。

對於美髮個護等日常高頻消費品類，他將這種變化概括為：“功效是底線，情緒價值是加分項。”消費者既希望產品有效，也在意使用感受和護理過程是否輕鬆愉悅。悅己消費並不意味著單純追求情緒價值，產品創新仍須建立在真實功效和消費者洞察之上。

本屆進博會上，漢高消費品牌業務部圍繞科技創新、生活科技、未來產業和可持續責任四個方向展示成果。施華蔻以賦源煥活系列拓展高端頭皮護理體驗；資生堂專業美髮芯詩珀莉圍繞亞洲發質與頭皮特點提供更精細的護理方案；沙宣將沙龍同源配方延伸至居家場景；寶瑩則通過酵素洗衣液，在清潔效果與資源節約之間探索平衡。

需求變化也在重塑研發路徑。2024年初，漢高消費品亞洲研發中心在上海楊浦落成。該中心連接全球研發體系，圍繞亞洲消費者的發質、頭皮特點和使用習慣開展研發。本土研發不再只是將全球產品引入中國，而是讓本地消費者的真實需求進入創新源頭。

管道看變化：榫卯之間，夥伴關係重寫

消費者需求日益細分，品牌連接消費者的方式也在改變。線下門店、電商平臺、即時零售和內容管道，共同構成更加多元的消費觸點。

傳統線下賣場經過長期調整，經營方向正在形成新的確定性；與此同時，即時零售、內容電商以及AI帶來的新觸達方式，也在不斷拓展購買路徑。“過去我們更多討論細分市場，現在則是細分消費者及其觸達點。”鐘經偉認為，消費者在主動與被動觸達之間不斷流動，管道管理需要建立多維度、全局性的視野。

比管道數量更值得關注的，是品牌與管道夥伴關係的變化。他用“榫卯結構”形容這種轉變：品牌與零售商、經銷商正從單純的買賣關係走向協同共創，在消費者洞察、產品開發和市場經營上形成更緊密的合作。

施華蔻與山姆共創“鎏金瓶”便是一個例子。雙方歷時一年，調研數百位會員的頭髮修護需求，並圍繞配方、香氛和包裝進行開發。品牌提供研發與品類能力，零售商貢獻對會員需求、消費習慣和價格接受度的理解，共同打造更貼近目標人群的產品。這種合作的重點，不只是拓展銷售管道，而是先讀懂管道中的消費者，再決定創造什麼產品。

在專業管道，沙宣則推動教育、人才培養與門店服務形成更完整的連接。今年，沙宣美業全面重啟，亞洲首家沙宣美業在上海楊浦啟幕。通過打通專業教育、人才培養與終端服務，漢高消費品牌業務部進一步連接專業美業與消費者，拓展品牌生態。

未來看投入：讓中國能力連接全球

對跨國企業而言，中國市場的本土化邏輯正在發生變化。

隨著中國消費市場不斷成熟，單純依靠品牌、技術和產品的代際優勢，已難以支撐長期增長。企業需要回到經營原點，真正理解本地消費者，並將這種理解轉化為持續創新的能力。

對漢高消費品牌業務部而言，更重要的是將這種“原點”轉化為連接全球的新支點，將全球技術與品牌資源同中國市場的實際需求相結合，並通過研發、製造和市場回饋，形成持續創新與迭代的能力。該業務部在中國生產的產品不僅服務國內市場，也服務日本、韓國和東南亞市場。

“中國本身就是全球生產基地，這是一件順理成章的事。”鐘經偉表示，未來，中國在人工智慧應用、數位化實踐以及頭皮健康等細分領域的研究成果，也有望為亞洲乃至全球業務提供參考。中國之於漢高消費品牌業務部的意義，正從重要的消費市場，進一步延伸至創新研發、產品開發和供應鏈協同等領域，成為支撐其區域乃至全球業務發展的重要力量。

長期投入也意味著兼顧商業增長與社會責任。該業務部持續推進綠色配方、包裝和迴圈設計等方面的創新，並通過寶瑩酵素洗衣液等產品，探索在保障清潔效果與使用體驗的同時減少資源消耗。

150年與55年，是跨越週期的歷史見證，更是奔赴未來的全新起點。漢高消費品牌業務部將繼續與消費者、管道夥伴和行業生態攜手同行、彼此成就，在理解和擁抱變化的過程中，將中國市場的活力轉化為長遠的增長動能。

來源：中國澎湃新聞