“希望能夠重現11年前的微信紅包時刻。”
1月26日,在一年一度的騰訊員工大會上,談到對騰訊元寶的期待時,騰訊CEO馬化騰坦言。
在現場,馬化騰首先回顧過去幾年騰訊觸底反彈的過程:2021年到2023年疫情期間,行業進入寒冬期,騰訊提出“聚焦主業、降本增效、減脂增肌”,在隨後幾年中很快恢復增長,並且在AI的投入上持續加大力度。
在他看來,ChatGPT和DeepSeek改變AI發展的進程,但每個企業穿越週期的節奏不一樣,過往業務的長青保證騰訊在AI上可以長期投入。“每個企業的基因不同、體質不同,騰訊的風格就是穩紮穩打。”他表示,在AI戰略上,騰訊有自己的考慮和節奏,核心是產品的長期競爭力和用戶的體驗,現在正在各個業務板塊和平臺上仔細思考,持續點亮新的技能。
值得注意的是,馬化騰此次還點評了行業動態:對於位元組和中興推出的豆包手機,以及阿裏千問接入宣佈全面接入淘寶、支付寶、淘寶閃購、飛豬、高德等阿裏生態業務,打通400多項功能一事,馬化騰強調騰訊的安全立場,表示騰訊一貫旗幟鮮明的反對用黑產外掛的方式把用戶的手機和電腦螢幕錄屏傳到雲端,因為這是極其不安全、不負責任的。
這番言論立刻引起了行業關注。1月26日,豆包手機助手官方微博就外界關注的安全與隱私問題作出回應稱,理解外界對於手機助手安全與隱私的關注。豆包手機助手表示,其嚴格遵循用戶授權與合規的原則,僅在用戶明確授權的前提下調用必要能力。同時,豆包手機助手強調,在雲端處理用戶手機螢幕內容時,嚴格遵循“不存儲、不訓練”的原則,相關數據在傳輸過程中全程加密,使用過程有嚴格的保護措施,確保用戶隱私安全。
談到騰訊在人工智慧的後續佈局,馬化騰表示,騰訊的人工智慧戰略首先是推動各個部門自身的AI化,並以TEG和CSIG為核心。過去一年,公司在TEG的混元大模型上進行諸多調整,也發現問題,“這些問題的根源可能在於基礎設施Infra不足”。馬化騰強調,“要應對長期競爭,迭代頻次和平臺不能比別人差”。
為此,騰訊重構整個AI研發團隊,引進了包括姚順雨在內的專業人才,並新設立AI Infra部、AI Data部以及數據計算平臺部。
除了各業務平臺的AI探索,TEG和CSIG是騰訊AI化智能化的主力軍,馬化騰表示,騰訊將把大模型和AI產品以一體化的方式來考慮,未來採用交叉、派駐和Co-design的邏輯進行產品和組織的設計。
至於外界關注的微信生態AI智能化,馬化騰認為AI全家桶未必是大家都喜歡的,未來將繼續堅持去中心化,以兼顧用戶需求和隱私安全的方式來思考規劃微信的智能生態,讓大家都能放心使用。
馬化騰還對騰訊不同的業務板塊進行了分析和點評。
對於CSIG(雲與智慧產業事業群),馬化騰表示,業務對AI相關產品進行了更緊密的整合,包括QQ流覽器、騰訊會議、元寶等。值得一提的是,除了C端業務,2025年雲業務整體規模化盈利,實現了里程碑突破。
此前1月25日,騰訊在AI方面推出“大手筆”:發佈《關於春節分10億現金的通知》,宣佈將於2月1日在元寶App上線春節紅包活動,用戶可參與分享10億元現金,單個紅包金額最高可達萬元。騰訊方面相關人士透露,上述紅包金額可以從元寶直接提現到微信。
馬化騰表示,元寶希望把節省下來的行銷費用,轉成給用戶分享的紅包,讓用戶重溫過去搶紅包的快樂。這次元寶派也從過去騰訊會議的群聊中獲得啟發,在已有的AI助手中+群來探索新的社交玩法,這也是基於騰訊特點的新嘗試。“歡迎大家體驗元寶2.55版本,並提供寶貴建議。”
對於 WXG(微信事業群),馬化騰認為微信是騰訊的中流砥柱,大家寄予厚望,視頻號、微信電商等業務都有自己的成長邏輯和軌跡,如何結合自己特點點亮新技術不斷升級,要多給時間和耐心,謀定後動。
IEG(互動與娛樂事業群)的業務在拓展長青和海外過程中再攀高峰。馬化騰認為,這得益於團隊持續創新持續學習,引入新玩法、不斷做出好內容,完成了進化演變。目前“長青”遊戲的概念也得到很多業界夥伴認可,大家都在走出不停開發新遊戲的老模式,而致力於在平臺遊戲裏不斷創新和拓展。同時,騰訊遊戲也在走出去的過程中,賦能海外投資公司補齊技能。
對於業務眾多的PCG(平臺與內容事業群),今年則在積極探索AI整合能力。今年QQ更加聚焦,並聽取用戶心聲,讓QQ秀和QQ農場等受歡迎的老產品回歸。QQ秀更打通AI能力,用戶可以自行上傳素材生成圖像。騰訊新聞堅持高質量資訊內容,探索用AI幫助用戶提高資訊流覽效率。應用寶開發新場景,讓很多手機安卓APP可以在PC端Window系統無縫運行,這個功能也獲得了微軟“點贊”。騰訊視頻則利用AI多模態能力,通過與閱文合作,推動更多自有版權內容進行影視化落地。
“未來人的時間越來越寶貴,幫用戶節省時間、提高效率是非常重要的,這也是我們產品可以融入 AI 來幫忙的一個思考點。”
馬化騰表示,在廣告和金融支付業務上,馬化騰認為,在AI加持下騰訊廣告收入增速很快,但相對行業平均水準,收入占比依然較低,未來商業化發展空間廣闊。FiT則不追求速度,繼續以安全為首要原則。
來源:中國澎湃新聞