本網綜合 Jeffrey Dastin 報導 刺骨的寒冷、政治緊張局勢以及對人工智慧的疑慮，都未能澆滅達沃斯商界領袖對技術創造就業能力的熱情。

世界經濟論壇年會的高管們表示，雖然某些崗位將消失，但新崗位會應運而生。其中兩人透露，計畫裁員的企業會將人工智慧作為藉口。

包括晶片巨頭黃仁勳在內的萬億級人工智慧擴張旗手們表示，這項技術將為水管工、電工和鋼鐵工人帶來更高薪酬和更多就業機會。

“能源創造就業，晶片產業創造就業，基礎設施層創造就業，”英偉達首席執行官在瑞士山間度假勝地的會議上如是說。

“就業、就業、就業，”黃仁勳補充道。

這種樂觀情緒與潛在的貿易爭端形成鮮明對比——該爭端在達沃斯持續發酵，直至美國總統特朗普達成協議，取消關稅並避免因格陵蘭問題與歐洲發生安全脫鉤。

但對人工智慧的質疑仍在暗流湧動。

與會代表探討了聊天機器人如何誘發消費者精神錯亂甚至自殺，工會領袖則質疑近期技術進步的代價。

“人工智慧被包裝成生產力工具，這往往意味著用更少工人完成更多工作，”擁有兩千萬會員的UNI全球工會秘書長克裏斯蒂·霍夫曼指出。

回歸回報

網路安全公司Cloudflare首席執行官馬修·普林斯在達沃斯山頂餐廳接受採訪時表示，人工智慧將持續進步，有抱負的開發者能克服市場波動或資金短缺的困境。

普林斯坦言在達沃斯期間堅持乘坐六分鐘纜車開會，而非蝸居無窗會議室。他警告稱，未來人工智慧可能佔據絕對主導地位，小型企業將被徹底顛覆，而自主智能體將接管消費者的購物需求。

近年來，企業普遍苦惱於如何突破失敗的人工智慧試點專案，把握2022年ChatGPT掀起的人工智慧熱潮。

IBM首席商務官羅伯·托馬斯表示，人工智慧已進入可實現投資回報的階段。“企業真正開始實現任務和業務流程的自動化，”他透露。

然而普華永道近期調查顯示，僅八分之一的首席執行官認為人工智慧正在降低成本並創造更隱性的收益。關於何種商業模式能彌補人工智慧的巨額支出，業界仍存疑慮。

紐約聯邦銀行首席商務官卡辛卡·瓦爾斯特倫指出，人工智慧已通過將新客戶入職研究時間從兩天縮短至十分鐘實現回報。

思科總裁傑圖·帕特爾在訪談中透露，過去一個半月內，該公司曾因耗時過長而放棄的專案——需耗費19人年的工作量——如今僅需數周即可完成。

“我們的編程方式已徹底重構，”帕特爾強調，軟體開發者不僅應為提升效率而擁抱人工智慧，更需借此在長期發展中“保持競爭力”。

員工規模持平

全球最大資產管理公司貝萊德首席運營官羅布·戈德斯坦在媒體圓桌會議上透露，該公司去年淨增近7000億美元客戶資產，視人工智慧為業務擴張而非裁員的工具。

“我們專注於在持續增長中保持員工規模穩定，”戈德斯坦強調。

與此同時，兩位知情人士透露，亞馬遜計畫下周啟動第二輪裁員，作為削減約3萬個企業崗位的整體計畫的一部分。

國際工會聯合會秘書長盧克·三角指出，儘管企業不斷作出保證，員工對就業的焦慮仍持續存在，部分原因在於員工在人工智慧部署過程中缺乏話語權。

他指出，在此背景下，員工將人工智慧視為“威脅”。

對於億萬富翁慈善家、微軟聯合創始人比爾·蓋茨而言，世界需要“為人工智能帶來的機遇與顛覆做好準備”。

“人工智慧能提升經濟生產力，”蓋茨表示，“這通常是好事。”

蓋茨提出對人工智慧活動徵稅作為援助勞動者的潛在方案，同時呼籲政界人士加深對該技術的理解。

談及人工智慧整體發展時，蓋茨補充道：“問題確實存在，但都是可解決的問題。”

週四達沃斯論壇基本落幕，SpaceX創始人兼特斯拉首席執行官埃隆·馬斯克以樂觀態度闡述了保護人類文明並實現星際文明的目標。

“就生活品質而言，寧可當個樂觀主義者而犯錯，也不要做悲觀主義者而正確，”馬斯克在擠滿聽眾的會議廳發表講話後，通過廚房通道避開守候記者離場。