2月7日晚，主題為“冰雪同夢、亞洲同心”的第九屆亞洲冬季運動會隆重開幕，亞洲34個國家和地區的1200多名運動員齊聚“冰城”哈爾濱，共赴“冰雪之約”。中國石化黑龍江石油啟動“助力亞冬、石化必行”服務提升行動，從保障安全平穩運行、保障油品及時供應、提升全員服務水準等方面，為亞冬會的順利舉辦提供堅實的能源保障與優質服務。

高度重視，全力做好保障工作。中國石化黑龍江石油經營網路覆蓋了亞冬會開閉幕式和短道速滑等主要賽事區域，共有32座加能站。其中，迎賓加能站、躍進加能站、廣信加能站、黎明加能站、興建加能站是本屆亞冬會賽事油品供應的重點保供站點。同時，中國石化還設置了7座“情暖驛站”，為上下高速公路、途經哈爾濱的遊客提供滿愛禮包、滿愛水餃等服務。

數字賦能，持續提升服務品質。迎賓加能站是哈爾濱太平國際機場通往主城區的必經站點，更是亞冬會重點保供加能站。為更好地服務賽事車輛和過往遊客，站內開闢了亞冬會賽事車輛加油綠色通道，通過大數據分析，優化卸油頻次，保障高峰加油，確保賽事用車及時享受到優質加能服務。此外，躍進加能站還投用了智能加油機器人，司機無須下車即可完成開蓋、加油、關蓋等一系列操作，並通過增設AI數字員工、石化易電、自助加油等設備，大幅提升了加油效率。

服務升級，傾情傳遞“冰城”溫暖。為服務亞冬會期間各地遊客，中國石化在各加能站推出特色服務，站內設置了拍照打卡區，準備了東北特色花棉襖、雪人玩偶等拍攝道具，還提供賽程資訊、東北凍梨、免費熱飲、行李寄存、特產郵寄等服務，吸引往來遊客紛紛進站打卡，使加能站成為冰雪文旅的一張新名片。此外，黑龍江石油還成立了志願服務隊，前往哈爾濱國際會展體育中心、黑龍江省冰上訓練中心綜合館等亞冬會賽場附近，為遊客免費發放熱貼、熱薑茶和急救包，讓遊客在冰天雪地中感受到“石化溫暖”。

來源：新華網