本網綜合 Reuters bureaus 報導 7月19日,一場與網路安全公司 CrowdStrike 和微軟的問題有關的全球技術故障影響了機場、航空公司、銀行和媒體機構的運營。
以下是各行業報告的中斷情況一覽表:
機場、航空公司
全球各地的機場和航空公司都發出了航班延誤和取消的警告,或改用人工辦理登機手續,有些還停止了航班飛行。
柏林機場發言人告訴記者,所有航班暫時停飛。漢莎航空旗下的歐洲航空公司表示,將停止德國國內航班以及往返英國的航班,直至下午 3 點(格林尼治標準時間 13 點)。
西班牙機場運營商 Aena 報告稱發生了一起電腦系統事故,葡萄牙最大的機場里斯本機場也出現了中斷。據報導,阿姆斯特丹史基浦機場和布魯塞爾機場也受到影響。
荷蘭頂級航空公司荷航表示,7月19日無法處理航班,並暫停了大部分業務。荷航的母公司法航也表示其運營受到干擾。
布達佩斯機場稱,幾家航空公司的值機系統無法運行。
包括美國航空公司、達美航空公司和美國聯合航空公司在內的美國主要航空公司7月19日上午以通信問題為由停止了航班。美國航空公司隨後表示已恢復運營。邊疆航空和精神航空也取消了飛機停飛的指令。
瑞安航空公司說,它取消了少量航班。
SAS 發言人說,這家斯堪的納維亞航空公司預計航班會延誤。
澳大利亞國家航空公司 Qantas 和悉尼機場表示,飛機延誤但仍在飛行。
瑞士空中交通管制公司 Skyguide 稱,瑞士空中交通容量暫時減少了 30%。
倫敦蓋特威克機場和倫敦斯坦斯特德機場約 90% 的航班延誤或取消。
印度的 SpiceJet、Indigo、Akasa Air、Vistara、Air India 和 Air India Express 等航空公司也遇到了問題。
菲律賓宿霧航空公司表示,由於微軟的故障,該公司正面臨技術問題和系統停機。
金融
摩根大通銀行表示,其大部分自動取款機運行正常,該行正在努力恢復其餘自動取款機的服務。
澳大利亞最大的銀行聯邦銀行表示,早些時候影響 PayID 即時轉賬的問題已經解決。包括 Netbank、CommBank 應用程式、CommBiz、商家支付和自動取款機在內的服務均可使用。
六位業內人士告訴記者,倫敦和新加坡的幾個主要石油和天然氣交易平臺在執行交易方面遇到困難。新加坡交易所表示,包括價格回饋網路服務在內的一些服務暫時受到影響。
麥格理資本(Macquarie Capital)無法為香港交易所的未到期權證提供流動性。
南非貸款機構 Capitec Bank 和 Absa 的服務在經歷中斷後已完全恢復。
倫敦證券交易所集團的 Workspace 新聞和數據平臺發生故障,影響了全球用戶的訪問,造成整個金融市場的中斷。它在一份客戶備忘錄中說,外匯即期和遠期匯率的技術問題已經解決,服務也已恢復。
印度一些經紀商的交易員告訴路透社,他們也面臨技術困難。
德國安聯保險公司(Allianz)表示,該公司正在經歷一次重大故障,員工登錄電腦的能力受到影響。
德國金融業協會(Deutsche Kreditwirtschaft)發言人表示,一些德國銀行正面臨中斷,但未提供詳情。
巴克萊銀行(Barclays)表示,其智能投資者(Smart Investor)數字投資平臺受到了影響。
巴西銀行 Bradesco 表示,其數字平臺無法使用。
媒體
英國天空新聞頻道(Sky News)在長達數小時的中斷後恢復了廣播,但其運營能力極低,許多常規服務也無法提供。
澳大利亞國家廣播公司(ABC)說,它正在經歷一次 “重大網路中斷”,但沒有說明原因。
澳大利亞天空新聞臺的常規節目也受到干擾。
緊急服務、醫療保健
英格蘭國家醫療服務機構稱,醫生預約和病人記錄被中斷,但急救服務未受影響。
據荷蘭新聞社 ANP 報導,荷蘭幾家醫院不得不縮小業務規模。
澳大利亞維多利亞州警方說,一些內部系統受到衝擊,但急救服務運行正常。
哥本哈根消防部門在 X 日說,它在接收自動傳送的火災警報方面遇到了問題,並敦促人們在發生火災時撥打 112。
德國北部城市呂貝克和基爾的兩家醫院取消了原定於週五進行的選擇性手術。
非營利性連鎖醫院 Mass General Brigham 表示,此次故障影響了其許多系統。由於問題的嚴重性,該公司取消了當天所有原定的非緊急手術、程式和就診。
Quest Diagnostics 表示,其患者服務和客戶聯絡團隊的工作能力有所下降,患者可能會經歷更長的等待和服務時間。
實驗室服務提供商 Labcorp 稱,故障影響了其部分業務系統、呼叫中心運營和結果交付,包括醫生和患者門戶網站。
醫院運營商普羅維登斯表示,該公司恢復了一項關鍵功能,使護士、醫生和護理人員能夠訪問患者記錄並執行臨床文檔,但其他臨床應用程式和工作站仍受到影響。
航運、物流
馬士基公司說,這次故障影響了該公司運營的一些碼頭,但所有碼頭都在幾小時內恢復了運行。
聯邦快遞公司表示,由於第三方軟體供應商在全球範圍內遭遇 IT 故障,該公司的網路目前已在全球範圍內運行。競爭對手 UPS 也警告說可能會出現投遞延誤。
鐵路運營商聯合太平洋公司表示,CrowdStrike 軟體故障對其整個網路造成了 “不同程度的影響”,但備份協議幫助其與團隊和調度員進行了溝通。聯合太平洋公司隨後表示,其網路已恢復運行。
其他
德國內政部發言人說,德國的關鍵基礎設施受到了影響。
新西蘭國會服務部門負責人拉斐爾-岡薩雷斯-蒙特羅稱,新西蘭國會電腦系統受到影響。
澳大利亞電信公司發言人告訴路透社,該公司的一些系統面臨中斷。
位於波蘭格但斯克市的波羅的海樞紐集裝箱碼頭說,它受到了微軟系統全球中斷的影響,正在努力解決問題。
巴黎奧組委稱,網路故障導致其運營放緩,但影響有限,門票銷售未受影響。
阿拉伯聯合酋長國外交部表示,其電子系統已恢復正常運行。
印度最大的汽車製造商馬魯蒂鈴木公司(Maruti Suzuki)說,它曾短暫停止生產和發貨業務。該公司已恢復運營,預計事件不會造成重大影響。
休斯頓港表示,在全球技術故障中,該港的兩個碼頭出現了系統故障。所有系統後來都恢復正常。
美國電信巨頭 Verizon 最初表示,“全球 IT 問題 ”可能會影響其部分服務,商店運營可能會受到限制,但其網路並未受到影響。
足球俱樂部曼聯在 X 日表示,不得不推遲原定的門票發售。
星巴克(Starbucks)表示,由於全球範圍內的技術故障,其移動提前下單和支付功能暫時失效。
北美管道運營商 Enbridge 表示,CrowdStrike 軟體更新確實對其業務應用造成了一些影響。