根據美國矽谷戰略與創新諮詢專家傑弗裏·摩爾提出的“跨越鴻溝”理論，高科技產品在市場推廣過程中，新技術擁護者的人群比例約為2.5%，約13.5%用戶願意冒險嘗試，這類人群通常是意見領袖，“當前，中國大模型已經從早期試用階段邁向規模化增長階段，所有企業各行各業將面臨新的機遇。”在日前由復旦大學校友會舉辦的AI硬核驅動長三角科創新生代第五屆創業創新數字經濟生態論壇上，科大訊飛AI行銷副總裁王雲霞指出。

她的這一結論依據是《國家資訊化發展報告（2024年）》。數據顯示，我國所有生成式人工智慧產品的C端用戶數量已經達到2.49億，占全國總人口的17%。

王雲霞稱，在跨越鴻溝階段，每個行業任何軟硬體都值得AI 重構一遍。其中，教育和醫療是非常適合AI重構的典型場景，因為這類行業規模大，且規則流程性強，一旦跑通就能快速複製並且能實現規模化，此外還具備數據豐富的特點。

不過，雖然AI可以重塑各行各業逐漸形成共識，但這還是一個開始。麗瓦資訊董事總經理李俊傑認為，反向解讀的話，AI現在的能力幾乎在所有的行業裏做不到端到端交付，各行各業AI的落地應用還需要深度到行業裏，對行業的工作流、場景有深刻的理解。

王雲霞也提到，AI智能體從產品設計原型上是端到端，但從能力上無法實現真正的端到端，還不能獨立解決所有複雜問題，尤其是在涉及到深度行業知識的場景下，比如白酒行銷，涉及到白酒釀造領域非常複雜的場景，一定還需要人機耦合，才能達到最佳效果。

具體到行銷領域，王雲霞看好類似“AI超級銷售”（Super Sales）的角色。她認為，這類銷售能夠覆蓋用戶觸達、客服、導購全流程，能實現從早期被動回應客戶需求到主動挖取客戶潛在需求，並且針對性地引導客戶連接到產品端。

李俊傑稱，他非常看好AI編程領域，在他看來，AI編程能讓軟體開發的自動化程度大幅提升，同時也能顯著降低成本，提高效率。很多人包括黃仁勳在內，都認為未來的編程語言將是自然語言。

“當然，這裏的自然語言必須足夠精確，模糊不清是行不通的。我認為AI編程擁有巨大的發展空間。它甚至可能成為AI改變各行各業的抓手，因為通過軟體，AI幾乎可以改造所有行業。”李俊傑稱，他一直宣導的理念是，鼓勵各行各業的人都去學習AI編程，把這項能力帶回到自己所在的行業裏。

“與其被動等待AI專家來顛覆行業，不如主動掌握AI編程。根據自己對行業的理解親自改造和提升。”李俊傑說。

參與討論的嘉賓上海萌泰數據科技股份有限公司董事長李軍也提及，AI技術驅動創新創業，企業端需要大量的資源，但現有資源還較為有限，這類資源包括數據共用、知識產權和隱私保護等公共服務資源，現在儘管API的費用持續下降，但租賃顯卡成本還是較高，專利資源也較為稀缺，這些挑戰也不能忽視。

來源：中國澎湃新聞