本網綜合Sachin Ravikumar  報導  英國零售商瑪莎百貨週二表示，在網路攻擊中，一些客戶的個人資訊被竊取，此次攻擊已導致其線上業務癱瘓超過三周。

M&S是英國商界最知名的品牌之一，於4月25日停止了線上訂單服務，其股價自復活節週末以來已下跌15%，當時訂單問題首次出現。

據報導，這家零售商是勒索軟體攻擊的受害者，其1000家門店仍然營業。犯罪分子滲透公司的電腦系統，對其進行加密，並要求付款後才允許公司恢復控制。

M&S表示，一些客戶資訊已被竊取，並將此歸咎於事件的“複雜性”，同時表示會就此事通知客戶。

“重要的是，這些數據不包含可用的支付或卡片資訊，我們系統中並未存儲這些資訊，也不包含任何帳戶密碼，”瑪莎百貨在其聲明中表示。”沒有證據表明這些數據已被共用。”

該公司建議客戶無需採取任何行動，並表示正在努力恢復正常運營。該公司表示，已採取措施保護其系統，同時與網路安全專家、執法部門和政府機構合作。

M&S 拒絕量化財務影響，隨著英國大部分地區享受溫暖的五月氣溫，它錯過了新季系列的銷售，財務影響每天都在增加。它大約三分之一的服裝和家居用品銷售是線上進行的。

德意志銀行的分析師本月早些時候估計，利潤損失至少為3000萬英鎊，每週的運營率約為1500萬英鎊。

他們表示，網路保險可能會覆蓋大部分影響，但保險通常只在有限的時間內提供。