本網綜合 Charlotte Van Campenhout 報導 荷蘭兩家消費者組織週三表示,他們正在尋找受影響的客戶,準備對全球最大的線上旅遊公司之一的繽客網提起法律訴訟,指控其自 2013 年以來酒店價格虛高。
消費者競爭索賠基金會(CCC)和消費者協會在一份聲明中稱,繽客網(Booking.com)多年來一直向消費者收取過高的酒店房間費用,導致“荷蘭消費者損失數億歐元”。
荷蘭消費者協會主席伯特·海肯斯表示:“我們進行了調查,結果表明自 2013 年 1 月以來,繽客網一直在違反競爭規則和消費者保護法。”
繽客網的一位發言人表示,該公司“一直致力於為旅行者提供最優惠的價格和透明的預訂體驗”,並拒絕接受任何與此相反的說法。
2024 年,歐盟最高法院裁定,繽客網(Booking.com)禁止酒店在其網站或競爭對手網站上提供更低價格的規定是不必要的,可能會削弱競爭,但此類條款並不違反歐盟法律。