本網綜合 Sarah Young 報導 英國國家醫療服務系統(NHS)稱,週五發生的一次全球性技術故障中斷了醫生預約和病人記錄,但急救服務未受影響。
這次故障與網路安全公司Crowdstrike有關,對微軟Windows的運行造成了影響,它打擊了全球從航空公司到銀行和廣播等多個行業的業務。
英格蘭國家醫療服務系統(NHS)表示,在故障發生後,已經意識到EMIS患者和記錄系統出現了問題,“這對大多數GP(家庭醫生)診所造成了干擾”。
英國國家醫療服務系統發言人表示:“英國國家醫療服務系統一直採取各種措施應對中斷,包括使用紙質病歷和手寫處方,以及常用的電話系統來聯繫您的全科醫生。”
目前還不清楚999或緊急服務是否受到影響,因此人們應像往常一樣使用這些服務。
工黨在本月早些時候的全國大選中獲勝,新任衛生部長韋斯·施泰廷(Wes Streeting)表示,英國國家醫療服務體系已經“支離破碎”,並下令對醫療服務狀況進行獨立調查。
他還在與初級醫生進行談判,以結束罷工,上屆政府稱罷工破壞了削減冗長候診名單的努力。
此外,英國國家醫療服務系統(NHS)上個月還遭受了一次網路攻擊,影響到一個處理血液化驗結果的實驗室,導致數千人的預約和操作中斷。
英國政府的一位安全人士表示,週五的全球故障並不被視為惡意行為。
英格蘭國家醫療服務體系補充說,患者應照常參加已經預約的就診,只有在緊急情況下才聯繫醫生。