本網綜合 Lawrence White 報導 勞埃德銀行集團週四表示,正在調查一起系統故障的原因,該故障導致客戶在網上能看到彼此的交易記錄。這是英國銀行在擁抱數位化服務過程中遭遇的一系列技術問題中的最新一例。
“我們對今早部分客戶在短時間內遇到應用程式交易查看問題表示歉意,”一位發言人在媒體報導後表示,有客戶反映在使用該銀行應用時能看到其他用戶的帳戶交易記錄。
勞埃德銀行表示問題已解決,正在調查問題原因。
英國跨黨派議員組成的財政部委員會去年表示,2023年1月至2025年2月期間,英國九大銀行和建房互助協會至少發生了803小時的計畫外技術和系統中斷,導致數百萬客戶無法提取現金。