本網綜合 James Davey 報導 週三的行業數據顯示,英國零售商瑪莎百貨的食品業務在截至7月12日的12周內,銷售額同比增長進一步放緩至4.3%,這反映了4月份網路攻擊後造成的混亂。
研究機構NielsenIQ表示,M&S的食品雜貨銷售增長從上個月報告中的9.1%和之前報告中的10.8%有所放緩。然而,其市場份額穩定在3.6%。
作為應對網路攻擊的一部分,M&S 停止了線上服裝訂單的接收,並將其他系統下線。這導致了食品供應的減少,同時也增加了浪費和物流成本。
5月,M&S表示,此次攻擊將導致其損失約3億英鎊(4.06億美元)的營業利潤。
該集團在遭受攻擊後暫停了46天,於6月10日恢復了服裝系列的線上訂單,但尚未重新啟動點擊取貨服務。
尼爾森IQ的大部分數據與競爭對手研究機構Worldpanel週二發佈的報告結果大體一致,市場領導者樂購、排名第二的森寶利、折扣店Aldi和Lidl以及線上超市Ocado的表現均十分強勁。
然而,M&S並未完全包含在Worldpanel的市場份額數據集中。
($1 = 0.7390 英鎊)