本網綜合 Juby Babu 報導 週四,SpaceX 的星鏈網路遭遇了罕見的全球性中斷,內部軟體故障導致數萬名用戶無法上網,這是埃隆·馬斯克強大的衛星互聯網系統少有的故障。
據故障追蹤網站 Downdetector 稱,美國東部時間下午 3 點左右(格林尼治標準時間 19 點),美國和歐洲的用戶開始遭遇故障,該網站稱收到了多達 61000 條用戶報告。
星鏈(Starlink)在大約 140 個國家和地區擁有超過 600 萬用戶,隨後在其 X 帳號上承認了此次中斷,並表示“我們正在積極實施解決方案。”
Starlink 工程副總裁邁克爾·尼科爾斯(Michael Nicolls)在 X 平臺上寫道,Starlink 服務在 2.5 小時後基本恢復。
尼科爾斯表示:“此次中斷是由於核心網路運行的關鍵內部軟體服務出現故障所致。”他為此次中斷致歉,並承諾將查明根本原因。
馬斯克也已道歉:“對於此次服務中斷深表歉意。SpaceX 將會解決根本原因,確保此類情況不再發生。”SpaceX 首席執行官在 X 平臺上寫道。
此次中斷是太空探索技術公司(SpaceX)最敏感的商業業務中罕見的一次故障,這讓專家們紛紛猜測,這項以穩健性和快速發展著稱的服務,究竟是遭遇了技術故障、軟體更新失誤,還是甚至遭受了網路攻擊。
互聯網分析公司 Kentik 的專家道格·馬多裏(Doug Madory)表示,此次故障是全球性的,如此大規模的中斷實屬罕見。
馬多裏說:“這可能是星鏈自成為主要服務提供商以來持續時間最長的一次中斷。”
隨著“星鏈”用戶數量的增加,SpaceX 近幾個月來一直大力致力於更新其網路,以滿足用戶對更高網速和更大帶寬的需求。
該公司與 T-Mobile 合作,還通過發射更大、更強大的衛星來擴大衛星群,以提供直接面向手機的短信服務。在這一業務領域,手機用戶可以在農村地區通過該網路發送緊急短信。
自 2020 年以來,SpaceX 已經發射了超過 8000 顆“星鏈”衛星,在近地軌道上構建了一個獨特的分佈式網路,吸引了軍隊、運輸行業以及偏遠地區消費者的強烈需求,這些地區傳統光纖互聯網接入條件不佳。
康奈爾大學空間與網路安全實驗室主任格雷戈裏·法爾科表示:“我推測這是一次糟糕的軟體更新,與去年 CrowdStrike 在 Windows 上引發的混亂事件頗為相似,也有可能是一次網路攻擊。”
去年 7 月,賽孚威(CrowdStrike)廣受使用的網路安全軟體的一次更新導致全球範圍內航班取消,並對全球各行業造成了影響。此次故障中斷了互聯網服務,影響了 850 萬臺微軟 Windows 設備。
目前尚不清楚週四的故障是否影響了依賴星鏈網路的太空探索技術公司(SpaceX)的其他衛星服務。該公司的軍事衛星業務部門“星盾”(Starshield)與五角大樓和美國情報機構簽訂了價值數十億美元的合同。