3月15日中午，黑龍江省哈爾濱東站進站口處，一群老人紛紛拿出手機自拍或錄製視頻，記錄下這一快樂時刻，大家難掩旅行前的興奮和對未來旅程的期待。

當天13時51分，哈爾濱東站1號月臺，隨著工作人員快速揮舞信號旗，載有546名平均年齡65歲銀髮遊客的鶴鵬號Y64次銀髮旅遊專列緩緩啟動，一路向南，正式開啟為期14天的香港、澳門暢遊之旅。這是中國鐵路哈爾濱局集團有限公司今年開行的首趟銀髮旅遊專列。

隨著人民生活水準的提升，老年群體出遊需求日益增長，哈爾濱局集團公司精准對接老年群體旅遊需求，充分發揮路網優勢，深入開展市場調研，積極統籌運力，開行港澳銀髮旅遊專列，讓“銀髮族”更舒適地追尋“詩和遠方”。

為服務好這趟專列，鐵路部門下足了功夫，針對以往傳統旅遊經常出現的行程安排緊湊、中間休息時間短、交通工具空間狹小、銀髮旅客長途旅行易腰酸背痛及保障不足等問題，銀髮旅遊專列採用一鋪到底、同鋪往返、車隨人走的遊覽方式，無需中轉換乘及搬運行李，行程節奏舒緩，景點停留時間充足，讓老年遊客遊玩更輕鬆，體驗感更強。

哈爾濱東站站長羅韻成介紹：“站內開設了進站綠色通道，增加了兩條安檢通道，組織10餘名小藍鴿志願服務者為老年旅客提供暖心服務，同時積極協調行車與客運部門將旅遊專列停靠在一月臺，極大縮短了旅客的進站行程和候車時間。”

“我經常出門旅遊，但第一次參加這個團。這趟專列我最想去廬山、九江和陽朔。選這個團是因為他們專業暖心，非常注重我們老年人的體驗。旅途中該注意什麼，領隊都細心並簡單扼要地告知我們。”談到旅遊團的前期準備工作和服務時，81歲的遊客季潔不斷向記者誇讚，頻頻豎起大拇指，並表示回來後會推薦朋友家人也參加這個團旅遊體驗。

據介紹，這趟旅遊專列由哈爾濱始發，途經江西、廣東、廣西、湖南、貴州、河南、香港、澳門6個省份2個特區。哈爾濱鐵路文旅集團旅遊事業部工作人員趙璐告訴記者，14天的旅程，遊客可遊覽廬山、桂林、灕江、陽朔、洛邑古城、龍門石窟等8個5A級景區、5個4A級景區；結合季節、氣候特點，他們設計了兩條線路供客人選擇，比如，一線可以去張家界景區遊覽，另一線去貴州的梵淨山、金沙古鎮遊覽。

踏入專列，記者看到老年遊客們正忙著收拾自己的床鋪和安置行李。“我是和親家一起出來的，因為對香港、澳門特別感興趣，想去看看，我家姑爺替我報名了這個旅遊團。這趟旅程的行程安排也很豐富。”來自佳木斯市的楊大軍說。

和老友一起出來旅遊的於揚深有同感，“我是通過老朋友介紹來的，感覺很方便，車接車送，出去玩背個包就行，不用拿行李。車廂環境也好，床罩被子褥子包括走廊都特別乾淨”。

為保障好老年人長途旅行，車上特別設立了專業的醫療服務點，配備了2名紅十字救護員，服務點裏設置了血壓儀、血糖儀以及急救藥箱。在飲食方面，餐車提供西餐和低糖低鹽的營養套餐，豐富了老年人的飲食選擇。專列列車長高漢偉介紹，列車還將提供生日蛋糕，組織開展象棋比賽、紅歌比賽等特色活動，讓旅途體驗更加豐富多彩。

來源：經濟日報