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中國哈爾濱冰雪遊三問:有多火?為何火?繼續火?
发布:2024-01-08

冰雪旅遊“火”了!“南方小土豆”“小砂糖橘”“南泥北運”“凍梨擺盤”“爾濱”??一個短短的元旦假期,不僅冒出了多個網路“熱梗”和“新詞”,還催生了2024年第一個“網紅”城市中國哈爾濱。

同程旅行數據顯示,元旦假期期間,中國冰雪旅遊熱度環比上漲216%。飛豬數據顯示,元旦假期冰雪遊預訂量同比去年增長126%,中國廣東、中國浙江、中國上海三個省份累計貢獻了中國三成左右的冰雪遊預訂量。

中國哈爾濱數據顯示,元旦假期該市遊客接待量與旅遊總收入達到歷史峰值。以中國黑龍江、中國吉林為代表的冰雪旅遊目的地,為何會在元旦假期爆火?如何繼續火下去?進一步提升冰雪體驗、挖掘冰雪文化、夯實全產業鏈,或是繼續火下去的“秘訣”。
有多火?

冰雪旅遊熱度居高不下
跨年活動、跨年晚會一直是元旦假期的大熱點,但是今年例外,冰雪旅遊成了最受矚目的“黑馬”主題。同程旅行數據顯示,冰雪主題成為元旦文旅消費市場的主要增長點,今年元旦假期期間,中國冰雪旅遊熱度環比上漲216%,冰雪運動、冰雪景觀以及冰雪主題的文旅活動是今年冰雪旅遊的主要玩法。

冰雪大世界。
飛豬數據也顯示,元旦假期冰雪遊預訂量同比去年增長126%,哈爾濱、長春、白山、烏魯木齊、張家口等是冰雪遊熱門目的地。廣東、浙江、上海是冰雪遊客源地前三名,三個省份的遊客累計貢獻了中國三成左右的冰雪遊預訂量。數據還顯示,元旦假期中國熱門室外滑雪場熱度同比去年增長超1倍,長白山、松花湖、亞布力、崇禮、北大壺是熱門滑雪目的地。

哈爾濱成為了2024年第一個“網紅”城市,憑藉冰雪遊“贏麻了”。社交媒體上也出現了眾多關於哈爾濱寵愛“南方小土豆”“馬鈴薯公主”的熱門內容。為迎接遊客,哈爾濱的空姐在機場跳舞迎客,交響樂團在商場表演,鄂倫春族同胞帶著馴鹿出現在哈爾濱街頭與遊客互動,連凍梨、凍柿子等水果都被餐廳切好擺盤再端給遊客。

據哈爾濱市文化廣電和旅遊局提供大數據測算,截至元旦假日第3天,哈爾濱市累計接待遊客304.79萬人次,實現旅遊總收入59.14億元。遊客接待量與旅遊總收入達到歷史峰值。同程旅行數據顯示,元旦假期,哈爾濱旅遊熱度環比上漲240%,在中國目的地旅遊熱度榜單中排名第四,預計當地旅遊熱潮還將延續至寒假和春節假期。

黑龍江文旅在元旦假期也實現了大豐收。2024元旦期間,黑龍江旅遊人氣火爆,熱度屢創新高,多項數據突破歷史,全省累計接待遊客661.9萬人次,同比增長173.7%,高出中國增幅18.4個百分點;旅遊收入69.20億元,同比增長364.7%,高出中國增幅164個百分點。

作為東北地區的“冰雪雙雄”,吉林省也迎來冰雪遊高峰。據長白山管委會數據,2024年元旦假期期間,長白山主景區共接待遊客2.2萬人次,較2023年“元旦”假期接待人數同比增長96.0%,與2019年同期相比增長121.7%。長白山景區門票“一票難求”,度假區內酒店預訂亦持續火熱。在冰雪旅遊帶動下,吉林省多地民宿元旦預訂也迎來爆發。根據途家數據,延邊元旦民宿預訂量同比2023年增長了27倍,長春亦增速居前。

文化和旅遊部元旦假期市場情況報送顯示,冰雪旅遊熱度持續攀升,城市冰雪主題專案、主題公園成為居民休閒娛樂的重要消費場景。廣之旅方面透露,截至1月3日,該社冬遊營收已趕超歷年同期,其中以哈爾濱冰雪大世界、雪鄉、長白山等遊客關注最高。不少航空公司也在加密前往黑龍江、吉林等主要冰雪旅遊目的地的航線。
為何火?

積聚了三年的需求
社交網路上對把前往東北體驗冰雪的南方人稱為“南方小土豆”“馬鈴薯公主”,背後體現的是南方人高漲的冰雪遊熱情。“大半夜穿著羽絨服在街上走的,在燒烤店排隊的,99%都是南方來的遊客。”哈爾濱計程車司機劉師傅笑著說,沒有幾個東北人會在零下二十幾度深夜還在街頭的,“本來冷清的冬天,一下子就被南方遊客填滿了,讓我們也感覺熱乎乎的。”

冰雪是南方人的“執念”,尤其是廣東人,被笑稱為“五行缺雪”,在南方難得一見的冰雪景色已成為最大的吸引力來源。“從沒見過這樣的景色,很新奇。”在吉林阿什哈達霧凇觀賞帶,廣東遊客餘先生發出這樣的感慨。而他“第一次”的體驗,還貫穿在整個吉林冰雪遊行程中:見識冰捕、打卡冰雕、嘗試滑雪等。
新鮮體驗,是冰雪遊火起來的重要因素。很多“南方小土豆”希望在冰天雪地裏獲得的體驗包括“想撲在雪地裏”“想堆個雪人”“想打場雪仗”“想吃根冰棍”“想體驗雪沒過膝蓋”“想淋一次雪”等。短視頻和直播帶貨,也在催熱冰雪遊。董宇輝一句“他朝若是同淋雪,此生也算共白頭”,引得大批人對這種浪漫充滿嚮往;頻頻“出圈”的錦衣衛滑雪、“禦劍飛行”俠女、引發爭相模仿的“潑水成冰”,都頗具當地特色、有趣且易於分享,與當下互聯網時代的旅遊需求不謀而合。
不過,更大的原因是積聚了三年的需求。過去三年,由於出行不便,很多想要體驗冰雪的南方遊客只能將計畫不斷往後推。2024年元旦是自2020年以來冰雪進入最佳體驗期的第一個公眾假期,火爆也在意料之中。飛豬旅行平臺數據顯示,2023年“雙12”活動中,冰雪旅遊活動商品銷量比去年增長近3倍,途家民宿報告也顯示,截至2023年12月13日,含“滑雪”“冰雪”等關鍵字的民宿預訂量比2019年增長7.5倍。

頭部景點帶動顯著
冰雪旅遊的火爆,離不開頭部景區的“明星效應”,這些“頂級”雪景、冰雪體驗,對整個地區的帶動效果是顯著的。在黑龍江,冰雪大世界、中國雪鄉、亞布力滑雪場等,是最為知名的冰雪旅遊景點,而在吉林,長白山、查幹湖、北大湖,則是響噹噹的“金字招牌”。

夜色中的雪鄉,在燈光映照下如童話世界一般。
哈爾濱冬遊吸引物首推冰雪大世界。元旦假期,冰雪大世界接待量達16.32萬人次,同比增長435%,收入4618萬元,同比增長494%,其中,12月31日入園6.4886萬人次,超過歷史極值10.54%。雪鄉是黑龍江冰雪旅遊的一張重要“王牌”。“夏無三日晴,冬雪漫林間”的奇特小氣候,造就了雪鄉在全國範圍內獨特的景觀。數據顯示,元旦假期期間,雪鄉景區接待4.46萬人次,同比增長240%,收入4903萬元,同比增長399%。

哈爾濱、亞布力、雪鄉形成了一條黃金旅遊線路,充分帶動了沿線其他景區景點,位於哈爾濱的索菲亞教堂、中央大街,是遊客必訪景點,而在這條黃金旅遊線路上,還包括有鏡泊湖、亞雪驛站、橫道河子、大禿頂子山等眾多各有特色的冰雪旅遊景點。

在吉林,長白山作為家喻戶曉的冰雪度假目的地,已成為吉林的“金字招牌”,對當地文旅市場提速起到重要作用——事實上,不少遊客也正是“沖著長白山而來”,除了看景,也感受滑雪、溫泉、特色住宿及餐飲,一般停留時間多於2天,更有愛好者會長居至10天以上。

隨著滑雪運動興起,頭部滑雪場的文旅帶動效應也增強。比如吉林北大湖滑雪場,就促進當地文旅經濟,帶動周邊餐飲、住宿等收入提升。比如永吉縣北大湖鎮南溝村依託景區資源,形成民宿特色集區,帶動了全村就業、農產品銷售等。

冰雪業態豐富多元
即使沒有看過冰雪,看一天不夠,看一種形態不夠,但看兩天,看三種,也會疲勞,如何讓冰雪體驗更豐富更多層次?在黑龍江和吉林,有主題樂園式的冰雪大世界、冰雪天地,有主打觀賞的雪鄉、霧凇,有主打運動的亞布力滑雪場、北大湖滑雪場、長白山,有主打傳統體驗的查幹湖冬捕、鏡泊湖冬捕。但他們均不是單一的體驗,而是隨著冰雪業態不斷發展成熟,呈現出更多層次、更多元化的體驗。


吉林霧凇。
在雪鄉,你除了能夠體驗到童話版的雪世界之外,在夜幕之下,火熱的夜晚才剛開始。遊客傾巢而出,在動感的音樂中,來自天南海北的遊客,跟隨著秧歌隊,最終齊聚篝火廣場,開啟雪地“羽絨服”蹦迪。龍江森工大海林林業局相關負責人表示,除了“網紅”蹦迪專案外,升級大秧歌表演、花車巡遊、卡通玩偶,結合具有濃郁東北特色的民宿,打造旅遊婚禮產業鏈,舉辦雪鄉的冰雪浪漫求婚活動,打造雪鄉特色花燈一條街,籌備雪鄉雪雕大賽活動,“在景區內打造3處空中鐳射燈成像專案,讓雪鄉天天都有新變化。”

雪鄉雪韻大街上,遊客去參加雪地蹦迪。
吉林冰雪旅遊業態持續升級,傳統旅遊目的地在觀光之外,亦開發出互動性產品、場景,以滿足遊客沉浸式旅遊的需求。如查幹湖景區在冬捕期間,推出系列互動性活動,遊客可親身體驗冰釣、水下結網等傳統技藝。吉林前郭查幹湖旅遊經濟開發區宣傳中心主任單君國介紹,每天前來觀賞冬捕的遊客有1到2萬。為了讓查幹湖“好吃又好玩”,查幹湖會展中心更以“冰魚雪洞奇緣之旅”為主題,打造“騰魚市集”和室外“冰魚雪洞”兩大主題板塊,遊客可身著蒙古族服飾拍照,或體驗雪洞冰釣、雪洞射箭、雪洞滑梯等專案。

側重滑雪競技的亞布力與側重滑雪度假的長白山,也不僅僅有滑雪,更有溫泉,“白天滑雪+晚上溫泉”是很多遊客喜歡的多層次體驗。更多“冰雪+”業態或場景不斷出現,擴展冰雪文化邊界,與藝術、節慶等跨界融合,如長白山舉辦攝影藝術展、冰雪美食節、冰雪馬拉松等。

生態管理服務提升
冰雪遊火爆,除了優質的資源稟賦外,更離不開優質的生態、高效的管理和細緻的服務。“冰雪雙雄”黑龍江和吉林,在改善生態環境、提升管理水準、提高服務品質上,取得了可喜的進展。

改善生態環境方面,以吉林為例,吉林始終秉承生態優先、綠色發展的理念,在環境保護基礎上進行再開發。比如露水河長白山狩獵場,轄區內擁有大面積原始森林的遺存及保存完整的森林生態,成為野生動物棲息繁衍的理想樂園;其內長白山古樹公園則是亞洲最大的原始紅松母樹林標誌性觀賞區、天然的綠色氧吧和自然植物博物館。

提升管理水準方面,以雪鄉為例,為應對旺季,龍江森工大海林林業局公司抽調500餘名幹部職工充實到景區經營管理工作中,制定實施了《雪鄉旅遊風景區車輛及人員管理規定》,與遊客錯峰出行,實行“網格化”管理;新增3.2萬平方米臨時停車場,採取手持驗票方式,保障遊客優先入園;策劃實施文旅體驗官制度,以遊客角度實地體驗提出針對性意見。通過一系列科學化、制度化、溫情化的服務舉措,不斷提升遊客的冰雪旅遊滿意度。同時,與牡丹江市文旅局、海林市相關行政部門組織召開旅遊經營業主大會,簽訂“自律承諾書”,細化景區“失信人員”管理措施;製作投放1200餘個投訴電話公示牌,暢通投訴管道;繼續實行先行賠付機制,確保涉及景區投訴第一時間調解處置。

提高服務品質方面,這個冬天的哈爾濱成了“模範生”,全城開啟“寵粉”模式,千方百計滿足“南方小土豆”“馬鈴薯公主”的各種需求。“遊客在評論區評論什麼不滿意,他需要什麼我們就上什麼。”黑龍江省文化和旅遊廳黨組書記、廳長何晶在接受採訪時表示,有遊客說在索菲亞教堂旅拍的時候如果有個月亮就更好了,我們就弄一個人工月亮,有遊客說哈爾濱天太冷了,我們就造了很多的小暖房子,遊客想吃凍梨,但不知道怎麼吃,我們就特意弄出了凍梨擺盤。
繼續火?

進一步提升冰雪體驗
文旅實戰專家、時代文旅董事長熊曉傑指出,對消費者情緒價值的提供,是東北冰雪遊火熱的原因之一。他指出,要進一步提升冰雪體驗,首先還是要在景區軟硬體上“下功夫”,“目前來看,除了一些頭部品牌,相當一部分景區的設施、服務水準還有待提升。尤其在客流量大幅增加時,景區往往出現管理、服務欠缺的問題。”
如何提質?“冰雪雙雄”的做法可借鑒。根據《吉林省冰雪產業高質量發展規劃(2021—2035年)》,吉林將打造國際冰雪旅遊消費中心,堅持高質量、集約化發展,推動全省滑雪場“控量提質”,加快新建或提升一批滑雪度假綜合體、冰雪小鎮,培育若干世界一流的滑雪度假綜合體和四季旅遊目的地。同時,長白山、北大湖等景區也帶頭示範,持續提升旅遊服務品質、完善產品供給,提升品牌影響力和口碑。

《黑龍江省冰雪旅遊產業發展規劃(2020—2030年)》也提到,基於市場需求、資源特色和同類型旅遊產品的競爭分析,黑龍江省冰雪旅遊產的重點發展方向是冬季戶外運動、旗艦冰雪景點、冰雪節慶三大冰雪旅遊支柱產品。實施八大冰雪旅遊提升戰略,包括促進傳統冰雪旅遊目的地轉型升級、發展特色新冰雪旅遊目的地、推出新興冰雪旅遊產品及專案等。

“要進一步提升冰雪體驗,硬體固然重要,也要重視情緒價值的提供。”熊曉傑指出,為遊客提供積極、正面的情緒體驗,是東北遊火熱的原因之一、也是打造冰雪遊的重要內容。以近期“南方小土豆”熱梗為例,昵稱不僅展現出東北親切幽默的“人設”,也是在向南方遊客傳遞熱情、友好的待客之道。

進一步挖掘冰雪文化
厚厚的冰層裏,折射出的文化特質卻完全不一樣。收穫湖中鮮美大魚,這是吉林松原查幹湖獨特的漁獵文化,雕刻成精美藝術品,這是黑龍江哈爾濱最著名的冰雪文化。“要長期維持冰雪旅遊的熱度,必須要重視對冰雪文化的挖掘。”熊曉傑指出,一方面,要充分挖掘本地特色產品、場景,比如哈爾濱冰雕、吉林霧凇等;另一方面,也要對冬捕冬獵這類特色節慶活動、文化進行挖掘、包裝,使其成為主客共用的消費場景,“這樣不僅會激發當地消費者的熱情和自豪感,又對外地遊客產生很大的吸引力。”

對傳統習俗、文化的傳承,是吉林冰雪旅遊出色的關鍵。查幹湖冬捕是一項源自北方少數民族的原始漁獵活動,作為國家級非物質文化遺產,祭湖、醒網、鑿冰、撒網、魚躍冰封等環節在當地保留至今。而在白山市的錦江木屋村,遊客不僅能觀賞到東北地區僅存的一處傳承性的滿族木屋群,還能感受濃厚的人文歷史。

冰雪文化除了垂直挖掘,還要橫向挖掘,擴大融合。《黑龍江省冰雪旅遊產業發展規劃(2020—2030年)》還提到,在冰雪旅遊旗艦景點,借鑒太陽馬戲團、冰上迪士尼等模式,發展黑龍江省冰雪藝術秀、冰雪巡遊等。增強哈爾濱“冰秀”的影響力和體驗感;提升齊齊哈爾冰雪馬戲、冰球比賽的影響力。前不久,何晶在圍繞“提升龍江特色旅遊品牌影響力推動文化事業和文化產業繁榮發展”的主旨發佈上提到,將常態化舉辦“冰天雪地·美好生活”等系列群眾文化活動,加快推進冰雪大世界四季冰雪、中華巴洛克歷史文化街區改造等重點文旅產業專案建設。

“冰雪運動之所以熱,跟當下追求小眾、深度體驗的需求有關。”熊曉傑指出,要更多地開發高山滑雪、冰上露營、攀冰岩等體驗,進一步豐富冰雪體育文化內核;或是利用冰雪場景,實現與音樂節、馬拉松、藝術展等活動的結合,吸引更多小眾愛好人群,“如今小眾的熱愛會感染和影響大眾的消費情緒。”

進一步夯實全產業鏈
冰天雪地也是金山銀山。完備的冰雪產業鏈,是冰雪旅遊、冰雪運動、冰雪文化等賴以發展的基礎。不過,從全產業鏈來看,中國冰雪產業鏈相當薄弱,即使是黑龍江、吉林,也依然有很多需要提升的地方。如現有冰雪景點季節性明顯,年入住率較低;戶外運動、冬季體育運動及體驗型產品不豐富;冰雪旅遊裝備產業發展不足,競爭力不強;大區域冰雪旅遊發展的重點重疊性高;區域協同性不強等突出問題。

《黑龍江省冰雪旅遊產業發展規劃(2020—2030年)》提出,延伸冰雪旅遊產業鏈條,促進中醫藥健康體驗等新業態與冰雪旅遊產業融合發展,構建結構合理、發展協調、相關產業融合的冰雪旅遊產業體系,進一步提高黑龍江省冰雪旅遊核心競爭力。到2030年,力爭全省冰雪旅遊人數突破2億人次,冰雪旅遊收入突破2000億元。《吉林省文化和旅遊發展“十四五”規劃》提出,建設旅遊強省、冰雪經濟強省,力爭用5至10年的時間,實現全省旅遊業總收入突破“萬億級”規模,建設成為中國冰雪經濟強省和世界級冰雪旅遊目的地。

業內人士指出,構建現代化冰雪經濟體系,大力培育新業態、新模式,是冰雪產業發展的必經之路,“東北不能只有冰雪旅遊,必須大力發展與冰雪相關產業,尤其是親近消費者的冰雪裝備上下游產業,逐步打破冰雪裝備等高附加值產業由國外主導的局面,培育自己的冰雪裝備品牌。”

來源:中國青年網

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