近日,“大批外國遊客湧入三亞”相關話題頻頻沖上網路熱搜,海南三亞入境遊熱度持續攀升。三亞是中國知名的熱帶濱海旅遊城市,憑藉得天獨厚的自然環境和豐富多彩的人文資源,“圈粉”眾多外國遊客。
入境遊大幅增長
7月中旬,來自新加坡、馬來西亞、印尼、印度、越南、泰國和中國香港等地的1000多名遊客來到三亞。這是近年來海南迎來的規模最大的入境旅遊團。
記者從三亞市旅遊發展局獲悉:今年上半年,三亞接待入境過夜遊客31.98萬人次,同比增長264.98%。越南、蒙古國、泰國、新加坡等客源地的過夜遊客量已超過2019年同期水準。今年前5個月,接待俄羅斯遊客3.8萬人次,位列三亞入境遊客源地首位。入境遊客的增加提升了三亞在國際市場的知名度。
三亞的熱帶濱海資源、中醫康養和民族傳統文化等特色資源,長期受俄羅斯旅遊市場關注。日前,三亞市中醫院上榜《海南省第一批中醫藥健康旅遊基地名單》,不少外國遊客慕名前往體驗。
來自俄羅斯的拉瑪拉女士和兩個女兒到三亞旅遊,聽聞三亞市中醫院在中醫特色診療方面有較高水準,特地前來體驗。母女三人經過治療後,身體局部疼痛等症狀得到明顯緩解。2002年,三亞市中醫院在中國首創“中醫療養遊”,建立三亞國際友好中醫療養院這一市場化平臺,推出中醫藥文化體驗線路,已有超過10萬名入境遊客到三亞感受中醫藥康養的魅力。
產品豐富有特色
三亞市旅遊發展局相關負責人介紹,為促進入境旅遊的發展,持續拓寬國際客源“朋友圈”,全面提升三亞旅遊的國際競爭力,目前,三亞旅遊正從三方面豐富旅遊供給內容,優化入境旅遊產品。
利用海濱、雨林等自然資源,打造集休閒、觀光、高爾夫於一體的“旅遊+體育”產品。三亞有獨特的熱帶風情高爾夫球場,讓遊客在盡情揮杆之餘也能享受自然探索的雅趣。由三亞市旅遊發展局主辦的首屆亞洲高爾夫聯盟賽近日在三亞舉辦,賽事吸引上百名亞洲高爾夫球手和愛好者參加,通過成立亞洲高爾夫聯盟,將三亞高爾夫旅遊品牌推向世界,並聯動涉旅企業推出專屬旅遊產品,發揮“體育+旅遊”產業擴大效應。
加強國際合作,推動三亞“旅遊+研學”旅遊產品國際化發展。為更好滿足親子遊客源群體的暑期度假需求,三亞著力開發“旅遊+研學”等線路產品,涵蓋海島探索、海洋科技探索等海洋主題研學專案。6月,三亞市旅遊發展局與相關機構合作,融合旅遊+研學與旅遊+體育的理念,推出PGA高爾夫、PADI水肺潛水和ASA帆船航海等國際品牌體育類研學產品,加強三亞與知名國際機構品牌的研學遊合作。
講好三亞故事,提升“旅遊+文化”旅遊產品國際影響力。三亞市旅遊發展局聯合新加坡中歐航旅集團等推出“三亞—新加坡 瓊獅聯動 文化之旅”系列主題活動,吸引新加坡等東南亞國家的入境遊客,進一步開拓境外旅遊市場、打造“一程多站”入境遊線路。此外,三亞邀請東南亞旅行商感受三亞旅遊新業態與暑期親子研學產品,體驗景區景點、高端酒店、特色美食、非遺文化、高爾夫體育、中醫康養等旅遊資源,搭建雙邊合作交流橋樑,更好地向國際市場展示三亞特色的文化旅遊產品。
多舉措提升服務
三亞多措並舉持續改善旅遊消費環境,提升國際旅遊便利服務。今年,免簽政策優化升級,助推入境旅遊熱潮。2月9日起,擴大59國人員免簽入境海南事由,允許59個國家人員入境海南旅遊的基礎上,增加商貿、訪問、探親、醫療、會展、體育競技等事由,免簽入境海南停留不超過30天。7月30日起,實施港澳地區外國旅遊團入境海南144小時免簽政策。
三亞鳳凰國際機場為入境遊客提供更加便捷的通關手續。三亞高端酒店均配備俄語、英語等多語種菜單,各景區相繼更新多語種標識牌體系。政府服務中心12345熱線24小時全天候線上,提供英語、韓語、俄語、日語4門外語服務,提升旅遊國際化服務水準。
海南推出移動支付“海南放心付”APP,為外國遊客提供高質量、高效率的旅遊消費體驗。在使用“海南放心付”過程中,遊客可通過三亞市旅遊發展局開通的“Visit Sanya”線上國際服務帳號進行諮詢投訴,出遊更加安心。
三亞積極拓展國際市場,鞏固重點客源市場與開發新興客源市場並重。今年以來,三亞市旅遊發展局赴俄羅斯參加2024年莫斯科旅遊博覽會,赴聖彼得堡、阿拉木圖和明斯克開展海南旅遊推廣活動,並推動加密俄語區市場境外航線。三亞赴中國香港、新加坡開展旅遊推介,發展“一程多站”旅遊產品;開拓歐洲入境遊市場,赴德國參加2024年柏林國際旅遊交易會,赴法國、荷蘭開展海南旅遊推介,推動恢復三亞往返歐洲航線;挖掘中東潛力客源市場,在迪拜舉辦文旅推介,促進兩地客源互送。
自2023年7月至今,三亞累計開通境外航線16條,境外航線網路覆蓋中國香港、首爾、雅加達、河內、阿拉木圖、阿斯塔納、釜山、曼谷、金邊、新加坡、烏蘭巴托、莫斯科、克拉斯諾亞爾斯克、倫敦等14個城市及地區。上半年,國際及地區航班累計運輸起降1777架次,旅客吞吐量24.80萬人次。
來源:人民網-人民日報海外版