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英國瑪莎百貨在系統被黑15周後恢復點擊取貨服務
发布:2025-08-11

本網綜合 James Davey  報導  英國零售商瑪莎百貨在遭遇網路攻擊和數據盜竊後,經過近四個月的停擺,已恢復接受服裝的點擊取貨訂單。

擁有141年曆史的瑪莎百貨(M&S)於4月25日停止了通過其網站和應用程式接受服裝和家居用品的訂單,以及從門店提貨的服務,此前三天該公司披露正在處理一起“網路事件”。

從6月10日起,它逐漸恢復了線上訂單的配送服務,但允許顧客線上訂購並在店內取貨的點擊取貨服務仍然暫停。

M&S的網站在週一表示,時尚、家居和美容產品的點擊取貨服務已經恢復。該公司沒有立即回應置評請求。

週一早盤交易中,M&S股價上漲1%,使2025年的虧損收窄至11%。

Investec分析師Kate Calvert表示,重新啟用‘點擊取貨’服務‘從消費者的角度來看,是關鍵的‘回歸正常’信號。’

她預計此次駭客攻擊不會影響瑪莎百貨的長期估值或增長前景。

5月,M&S預測其系統被駭客攻擊將導致其2025/26財年損失約3億英鎊(4.04億美元)的營業利潤,儘管它希望通過保險和成本控制將影響減半。

作為對駭客攻擊和數據盜竊管理的一部分,M&S 將其他系統下線。這減少了商店中服裝和食品的供應,進一步影響了銷售。

競爭對手,如服裝行業的Next和食品行業的Sainsbury’s,一直是受益者。

M&S首席執行官斯圖爾特·馬欽在7月初告訴投資者,到8月,該集團將度過此次事件的最糟糕時期。

董事長阿奇·諾曼上個月告訴立法者,M&S 認為這次勒索軟體攻擊是由駭客組織 DragonForce 實施的。

同樣在7月,英國警方逮捕了四人,作為他們對Co-op和Harrods的駭客攻擊及其他攻擊調查的一部分。

($1 = 0.7424 英鎊)

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