本網綜合  James Davey  報導  亞馬遜再次被英國食品雜貨供應商評為在遵守行業行為準則方面最差的食品零售商，儘管這家電子商務巨頭相比2024年有所改善。

英國雜貨監管機構——雜貨法典仲裁員（GCA）週三表示，其2025年調查發現，66.4%的亞馬遜供應商認為其“始終”或“大部分”遵守了《雜貨供應行為準則》（GSCOP）。

儘管這比2024年調查中的47%有所改善，但亞馬遜在14家英國食品零售商中仍保持最後一名，比排名第13位的Lidl（91.1%）落後約24.6個百分點。

亞馬遜通過其自有網站和亞馬遜生鮮便利店在英國銷售雜貨。

該法規旨在確保英國的雜貨零售商，包括市場領導者樂購、森寶利、瑪莎百貨和奧凱多，公平對待供應商。亞馬遜自2022年起也受此法規約束。

上周，在調查結果公佈之前，GCA對亞馬遜展開了調查，調查其在三年期間是否違反了關於及時支付供應商款項的準則。

亞馬遜的一位發言人表示，很高興調查結果反映了他們正在做出的改進。

“我們從與雜貨供應商的溝通中瞭解到，這些變化，包括爭議解決、支付實踐和專門的帳戶管理支持，正在產生積極的影響，”發言人表示，並補充道，“我們知道還有很多工作要做。”

GCA表示，2025年調查的總體結果顯示，供應商連續第二年遇到的Code問題減少，零售商對他們的待遇也有所改善。

報告稱，2025年平均感知到的代碼合規率從2024年的91%上升至93%，而報告面臨代碼問題的供應商數量從2024年的33%下降至2025年的30%。

“我很高興整個行業的平均代碼合規性持續提高，尤其令人鼓舞的是，表現最差的五家零售商（2024年 – Home Bargains、Lidl、Morrisons、Iceland和Amazon）對他們在《雜貨代碼》整體合規性方面的看法有所改善，”裁決官馬克·懷特說。