本網綜合  Kirstin Ridley  報導   英國金融行為監管局（Financial Conduct Authority）承諾將根據新的建議幫助數百萬人辦理養老金，其中包括提供免費、有針對性的支持，使消費者能夠對自己的退休做出更明智的決定。

週三晚間，FCA 在制定計畫時表示，這些建議是與政府一起對投資建議和指導之間的界限進行更廣泛審查的一部分，並補充說，知情的投資決策可確保資本市場的健康發展。

“我們知道人們覺得養老金特別難懂，所以我們特意從這個方面入手，幫助消費者做出養老金決定，”FCA 消費者、競爭和國際部總監 Sarah Pritchard 說。

英國有 1600 多萬人將退休儲蓄存入固定繳費養老金計畫，其價值取決於養老金投資的表現。

監管機構稱，絕大多數消費者都不具備自信地管理複雜的養老金決策的能力，有些人還受到 “鴕鳥效應 ”的影響，因為他們害怕發現自己的養老金儲備是否足夠，所以沒有提出問題。

保險公司表示，他們希望為客戶提供有針對性的建議，他們認為這是全面監管建議之外的一種更便宜但更有用的選擇。但 FCA 週三建議，行業應免費提供有針對性的支持。

該組織指出，在過去 12 個月中，只有 9% 的成年人接受過完全受監管的建議，而其旗艦專案 “2024 金融生活” 調查顯示，在 45 歲以上的消費者中，75% 的人對如何從養老金中取款沒有明確的計畫，或者不知道他們必須做出選擇。

根據這些建議，企業可以識別那些不可持續地提取養老金的人，或者幫助那些不確定如何獲取退休收入的消費者，為具有相同特徵的特定消費者群體提供定制建議。

退休專家 Just Group 的集團傳播總監 Stephen Lowe 說：“這是一個十年難得的機會，為了儲蓄者的利益，整個行業的每個人都必須支持這一主題。”

“從現實情況來看，縮小諮詢差距可能是一個多年期專案。有針對性的支持可以改變遊戲規則，這也是最令人樂觀的服務”。