近日,中國以“產品創新與旅遊強國建設”為主題的2024入境旅遊高質量發展大會在安徽合肥舉辦。中外專家學者、旅遊業者圍繞入境旅遊高質量發展深入研討。大會期間,中國旅遊研究院發佈了《中國入境旅遊高質量發展報告》(以下簡稱《報告》)。大會由中國旅遊研究院、中共安徽省委宣傳部、安徽省文化和旅遊廳等共同主辦。
來華旅遊快速復蘇
當前,中國入境旅遊活力綻放,受到海內外廣泛關注。“China Travel”正成為新時尚,越來越多的入境遊客來華旅遊,親身感受真實立體、多姿多彩的中國。文化和旅遊部最新統計顯示,今年1月至7月入境旅遊人次大幅增長,外籍人員來華觀光達572.2萬人次,同比增長403%。
《報告》指出,入境旅遊作為中國現代旅遊服務業的開端,是衡量中國旅遊競爭力水準的重要尺規。中國政府多措並舉提升入境旅遊便利化,截至目前,中國對16個國家實行單方面免簽入境政策,加上與中國全面互免簽證的24個國家,共有40個國家的公民可持普通護照免簽來華。中國還對54個國家實行144小時過境免簽政策。乘坐郵輪來華並經由境內旅行社組織接待的外國旅遊團,可從中國沿海13個郵輪口岸免簽入境。此外,外國遊客在華支付消費、住宿登記等方面的便利度進一步提升。
《報告》指出,北京、上海、廣州和深圳4個城市的入境遊客接待規模較2019年同期平均恢復到70%以上,其中,北京和深圳的恢復水準達80%以上,入境旅遊市場恢復穩步加快。
中國旅遊研究院發佈了入境旅遊優選專案,包括入境遊客喜愛的10個景區度假區、入境遊客喜愛的10個名城古鎮和入境旅遊新線路TOP5等。
深度體驗豐富多元
《報告》指出,中國入境旅遊市場恢復發展態勢持續向好,呈現出以下特徵:散客化趨勢愈加凸顯。受免簽、入境便利支付等政策帶動,加之入境遊客普遍對個性化、高質量體驗的更高追求,以及社交媒體讓廣大海外民眾對中國旅遊更加瞭解,許多入境遊客選擇自由行遊中國。
在此背景下,入境遊客體驗內容更有深度、更加生活化。很多旅行商在既有線路產品中持續更新或增加文化體驗活動,帶領入境遊客深入社區,與非遺傳承人共同開展文化體驗活動。不少入境遊客體驗旅拍,有的還專門到美甲店定制自己喜歡的包含中國文化元素的美甲圖案。
更多入境遊客避開熱門旅遊目的地,選擇相對小眾的目的地,前往人流較少或費用較低的替代性目的地。比如來北京旅遊的入境遊客會主動提出增加前往河北承德遊玩的行程。
入境遊客的旅遊決策更多受社交媒體的影響,通過社交媒體對中國和中國旅遊有了更深入的瞭解。近期,很多外國博主將“China Travel”話題視為“流量密碼”,助推入境旅遊市場散客化、體驗內容生活化、目的地“下沉”等趨勢。這也促使中國國內遊客和入境遊客的偏好更加趨同,外國遊客熟悉的City Walk和City Ride等玩法也頗受中國遊客喜愛,中國遊客喜愛的古裝造型旅拍等體驗也為更多入境遊客所選擇。
遠海國際旅遊集團董事長王威介紹了不同入境旅遊客源市場的需求特徵和趨勢,東南亞市場來華旅遊需求強勁,特別是短途旅行;歐洲市場增長迅速,中國旅遊產品在歐洲的投放量有待增加,歐洲遊客偏好沉浸式的文化體驗,來華研學需求正在增長;阿拉伯市場有較大的增長潛力。
創新驅動繁榮發展
創新驅動是入境旅遊高質量發展的基石。《報告》指出,目的地管理部門和市場主體要在深刻洞察入境旅遊市場需求趨勢的基礎上,從政策、產品、服務、品牌等方面不斷創新。在簽證、支付、住宿登記、票務預訂、多語種服務、離境退稅等方面繼續探索,進一步提高入境遊客來華旅行便利度。面向年假時間普遍較長的遠程客源市場,建議將單方面免簽政策的停留時間從15天延長至30天。進一步發揮144小時過境免簽政策的輻射效果。
《報告》建議,可基於已有的主力產品去開發新市場,如開發“一帶一路”共建國家市場,面向歐洲免簽入境國家,跟境外合作夥伴開發“中國+日本”或者“中國+東南亞”的跨境旅遊產品。此外,各類市場主體要圍繞入境遊客需求,持續推陳出新。旅行服務商需跨界合作,攜手各行業專家、技術人員、資深玩家,合作開發、落地新的入境旅遊線路產品。
中國旅遊研究院院長戴斌表示,中國入境旅遊正在進入快速復蘇新通道和繁榮發展新階段。今年上半年,港澳入境旅遊市場更加穩固,外國人入境旅遊市場進入快速復蘇新階段,下半年有望恢復到2019年同期水準。隨著對外開放力度的加大,越來越多的公共文化和休閒場所成為主客共用的美好生活新空間,滿足了入境遊客的多樣化、個性化和品質化需求。此外,今年前兩個季度的外國遊客滿意度均超歷史平均水準。
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來源:人民日報海外版